Veelgestelde vragen

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over de omgangskalender-app SplitDay. Hulp bij het instellen, uitleg over functies en contact met support.

Aan de slag

Hoe stel ik mijn omgangsregeling in?

Download SplitDay, voeg beide ouders toe (namen, kleuren, emoji's) en kies daarna je omgangspatroon — week om week, om-en-om weekenden, gesplitste week of helemaal op maat. Stel je startdatum in en je bent klaar. Kost ongeveer 5 minuten.

Moet mijn ex de app ook installeren?

Nee. SplitDay werkt prima als solo-app. Je kunt alles zelf bijhouden zonder dat de andere ouder zich hoeft aan te melden of mee hoeft te doen. Wil je later toch delen, dan kun je hem of haar uitnodigen — maar dat is volledig optioneel.

Welke omgangsregelingen worden ondersteund?

Week om week (week op, week af), om-en-om weekenden, gesplitste week (bijvoorbeeld maandag tot en met woensdag bij de ene ouder, donderdag tot en met zondag bij de andere) en volledig aangepaste patronen voor elke regeling. Je kunt ook afzonderlijke dagen handmatig aanpassen.

Functies

Wat is het dagensaldo?

Het dagensaldo houdt de balans van omgangsdagen tussen de ouders bij. Neemt de ene ouder extra dagen, dan laat het dagensaldo zien wat er nog openstaat. Je kunt het saldo in dagen of in uren bekijken. Het wordt automatisch bijgewerkt zodra je overdrachten vastlegt.

Kan ik kalenders printen voor mijn kinderen?

Ja! Pro-gebruikers kunnen mooie, kindvriendelijke maandkalenders printen met grote letters, ouderkleuren, emoji's of initialen en motiverende citaten. Kinderen kunnen ze op de koelkast hangen, zodat ze altijd weten waar ze zijn.

Hoe werkt het vastleggen van overdrachten?

Tik op een dag om een overdracht vast te leggen — een ruiling, lening, teruggave of cadeau. Voeg desgewenst een notitie toe voor context. Je kunt ook telefoontjes, te late ophaalmomenten en geweigerde bezoeken vastleggen. Alles krijgt een tijdstempel en is te exporteren.

Delen en huishouden

Kan ik de kalender delen met mijn co-ouder?

Ja. Pro-gebruikers kunnen uitnodigingscodes aanmaken om de kalender te delen met hun co-ouder of andere verzorgers. Jij bepaalt de rechten — alleen bekijken, of bekijken en bewerken. Codes verlopen na een bepaalde tijd, voor de veiligheid.

Prijzen en abonnement

Wat is het verschil tussen Gratis en Pro?

Gratis geeft je de volledige omgangskalender, het dagensaldo, de registratie van overdrachten, een onbeperkt aantal helpers, alle feestdagensets, CSV-export van je geschiedenis en 3 AI-bonscans per maand. Pro voegt daar een advertentievrije app aan toe, plus delen binnen een huishouden, berichten aan je co-ouder met de AI-toonmeter, printbare kindvriendelijke kalenders, uitgavenrapporten als PDF, cloudback-up en 50 AI-bonscans per maand.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Stop wanneer je wilt via de abonnementsinstellingen van de App Store of Google Play. Je houdt je Pro-toegang tot het einde van je factuurperiode. Wij binden niemand vast.

Privacy en beveiliging

Zijn mijn gegevens privé?

Absoluut. SplitDay zet privacy voorop. Alle gegevens staan standaard lokaal op je apparaat. We verkopen je gegevens aan niemand. Cloud-synchronisatie is optioneel en wordt alleen ingeschakeld als jij daarvoor kiest. Je ex kan je gegevens niet zien, tenzij je hem of haar uitdrukkelijk uitnodigt.

Werkt SplitDay offline?

Ja, volledig. SplitDay werkt zonder internetverbinding. Je omgangskalender, het dagensaldo en de overdrachtsgeschiedenis zijn allemaal offline beschikbaar.

Toch nog hulp nodig?

Neem contact op, dan laten we zo snel mogelijk van ons horen.

Jouw kinderen verdienen rust.

Begin vandaag met het bijhouden van omgang — gratis.