Questions fréquentes

Trouvez des réponses aux questions courantes sur l'application SplitDay. Aide à la configuration, guides des fonctionnalités et support.

Pour Commencer

Comment configurer mon planning de garde ?

Téléchargez SplitDay, ajoutez les deux parents (noms, couleurs, emojis), puis choisissez votre schéma de garde — semaines alternées, week-ends alternés, semaine partagée ou personnalisé. Définissez votre date de début et c'est fait. Environ 5 minutes.

Mon ex doit-il aussi installer l'application ?

Non. SplitDay fonctionne parfaitement en solo. Vous pouvez tout suivre vous-même sans que l'autre parent s'inscrive ou participe. Si vous souhaitez partager, vous pouvez l'inviter plus tard — mais c'est entièrement facultatif.

Quels schémas de garde sont pris en charge ?

Semaines alternées (une semaine sur deux), week-ends alternés, semaine partagée (ex. : lun-mer avec un parent, jeu-dim avec l'autre) et schémas entièrement personnalisés pour tout arrangement. Vous pouvez aussi modifier des jours individuels.

Fonctionnalités

Qu'est-ce que le tableau de bord de garde ?

Le tableau de bord suit le solde des jours de garde entre les parents. Quand un parent prend des jours supplémentaires, le tableau indique ce qui est dû. Vous pouvez voir le solde en jours ou en heures. Il se met à jour automatiquement lorsque vous enregistrez des échanges.

Puis-je imprimer des calendriers pour mes enfants ?

Oui ! Les utilisateurs Pro peuvent imprimer de beaux calendriers mensuels pour enfants avec grand texte, couleurs des parents, emojis ou initiales et citations motivantes. Les enfants peuvent les accrocher au frigo pour toujours savoir où ils seront.

Comment fonctionne l'enregistrement des échanges ?

Appuyez sur n'importe quel jour pour enregistrer un échange — échange, emprunt, retour ou cadeau. Ajoutez des notes facultatives pour le contexte. Vous pouvez aussi enregistrer les appels téléphoniques, les retards de prise en charge et les visites refusées. Tout est horodaté et exportable.

Partage et Foyer

Puis-je partager le calendrier avec mon coparent ?

Oui. Les utilisateurs Pro peuvent générer des codes d'invitation pour partager le calendrier avec leur coparent ou d'autres aidants. Vous contrôlez les autorisations — consultation seule, ou consultation et modification. Les codes expirent après un délai défini pour la sécurité.

Tarifs et Abonnement

Quelle est la différence entre Gratuit et Pro ?

Gratuit vous donne le calendrier de garde complet, le tableau de bord, l'enregistrement des échanges et le suivi de budget basique. Pro ajoute les calendriers imprimables pour enfants, les exports PDF/CSV pour le tribunal, le scan de reçus par IA, le partage familial, les aidants illimités et tous les jours fériés préréglés.

Comment annuler mon abonnement ?

Annulez à tout moment via les paramètres d'abonnement de l'App Store ou de Google Play. Vous conservez l'accès Pro jusqu'à la fin de votre période de facturation. Nous ne vous enfermons pas.

Confidentialité et Sécurité

Mes données sont-elles privées ?

Absolument. SplitDay met la confidentialité en premier. Toutes les données sont stockées localement sur votre appareil par défaut. Nous ne vendons vos données à personne. La synchronisation cloud est optionnelle et activée uniquement si vous le choisissez. Votre ex ne peut pas voir vos données sauf si vous l'invitez explicitement.

SplitDay fonctionne-t-il hors ligne ?

Oui, entièrement. SplitDay fonctionne sans aucune connexion internet. Votre calendrier de garde, tableau de bord et historique des échanges sont tous disponibles hors ligne.

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Vos enfants méritent la sérénité.

Commencez à suivre la garde aujourd'hui — c'est gratuit.